食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品到着後３日以内にご連絡ください。
その際の商品返送料は当店にて負担いたします。
※但し、届いて7日以降の返品に関してはいかなる場合でもお受け出来ませんのでご注意ください。

又、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、再送に関しましては、当店で不具合・不良商品の確認後の発送となります。
ご返品頂けない場合は、当店にて不具合・不良商品の確認が出来ませんので、再送をお受けする事ができません。
何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

生ケーキの変更、キャンセルは前日のお昼までにお願い致します。
当日キャンセルは、全額キャンセル料が発生いたします。